Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation du service

Jawab est un assistant d’apprentissage de la langue arabe accessible depuis le site jawab.io et l’application app.jawab.io. Le service permet notamment de poser des questions, d’obtenir des explications, de pratiquer avec des exercices, d’analyser des phrases et de travailler à partir de contenus écrits, audio, vidéo ou visuels lorsque ces fonctions sont disponibles.

Jawab est édité par Institut Oumayna LLC, société enregistrée dans l’État du Nouveau-Mexique sous le numéro 0008005176, avec son siège social situé à 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5362, Albuquerque, NM 87113. Le directeur de la publication est Sofia Sliti.

Pour toute question relative au service ou aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse institutoumayna@gmail.com.

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

2. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant Jawab, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Compte utilisateur

L’utilisation de certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies, de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

4. Offres et limites d’utilisation

Jawab propose une formule gratuite de découverte et des abonnements payants Plus et Pro. Toutes les offres donnent accès aux mêmes fonctionnalités et à la même qualité de réponse. Seule la limite d’utilisation varie selon l’offre choisie.

Les limites d’utilisation peuvent être ajustées pour préserver la stabilité du service, prévenir les abus ou tenir compte des coûts techniques liés à l’intelligence artificielle.

5. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser Jawab de manière loyale, conforme à sa finalité éducative, et notamment à ne pas :

• contourner les limites d’utilisation, les mesures de sécurité ou les restrictions techniques ;
• utiliser le service pour produire, stocker ou partager du contenu illicite, nuisible ou contraire aux droits de tiers ;
• surcharger volontairement le service ou perturber son fonctionnement ;
• revendre, louer ou exploiter commercialement l’accès à Jawab sans autorisation écrite.

6. Réponses générées par l’IA

Les réponses de Jawab sont générées par intelligence artificielle. Malgré les efforts réalisés pour fournir des réponses utiles, elles peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des omissions. Jawab est un outil d’aide à l’apprentissage et ne remplace pas l’accompagnement d’un enseignant qualifié, ni la vérification par des sources fiables lorsque l’exactitude est importante.

7. Contenus transmis par l’utilisateur

Vous restez responsable des textes, images, fichiers audio, vidéos et autres contenus que vous transmettez à Jawab. Vous devez disposer des droits nécessaires pour les utiliser et éviter d’envoyer des informations sensibles ou confidentielles qui ne sont pas nécessaires à votre apprentissage.

8. Disponibilité et évolution du service

Jawab est fourni avec un objectif de disponibilité raisonnable. Le service peut être interrompu temporairement pour maintenance, mise à jour, incident technique ou cas de force majeure. Les fonctionnalités peuvent évoluer afin d’améliorer le service, corriger des problèmes ou respecter des contraintes légales ou techniques.

9. Propriété intellectuelle

Le nom Jawab, le logo, l’interface, les textes, les éléments graphiques et plus largement les contenus du site et de l’application sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

10. Suspension ou fermeture de compte

En cas de violation des présentes CGU, d’usage abusif ou de risque pour la sécurité du service, Jawab peut suspendre ou limiter l’accès au compte concerné, après notification lorsque cela est raisonnablement possible.

11. Responsabilité

Jawab ne garantit pas l’absence d’erreurs dans les réponses générées, ni la disponibilité permanente du service. La responsabilité de Jawab ne peut être engagée qu’en cas de dommage direct prouvé résultant d’un manquement imputable au service, dans les limites prévues par la loi applicable.

12. Contact

Pour toute question relative aux CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse : institutoumayna@gmail.com.